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让残障乘客爬下飞机航空公司致歉

admin admin 发表于2022-11-04 23:56:00 浏览71 评论0

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来自澳洲昆士兰的残障乘客娜塔莉·柯蒂斯近日在网路上透露自己的糟糕经历,指出上周乘坐澳洲廉价航空捷星航空由汤斯维尔飞往曼谷,期间在新加坡转机。日前,她接受了7NEWS电视节目的专访,表示在新加坡乘机的时候,获得了标准轮椅服务的优惠,但是到了曼谷的时候,她被告知需要支付另一辆轮椅的钱才能下飞机,所以她拒绝了,结果自己只能当着很多乘客的面爬下飞机。


由于与柯蒂斯一起前来的朋友膝盖有伤,因而不能够对她提供帮助,除了自己沿着步行道爬下飞机,她没有别的选择。此外,柯蒂斯还在脸书群中分享了这次的经历,表示她这辈子从来没有如此自卑过。在接受采访期间,柯蒂斯将记录这段经历的小视频给节目组人员观看。但同时她也承认,上述事件也有可能是因为她和机上乘务人员语言障碍导致。


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